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LIVRAISON GRATUITE

Expédition gratuite dans tous les pays de l'UE.

30 JOURS D'ESSAI GRATUIT

Testez votre nouveau vetsak pendant 30 jours sans risque! Vous n'êtes pas convaincu ? Il vous suffit de le renvoyer.

GARANTIE 5 ANS

Ayez l'esprit tranquille : Qualité et Durabilité, sont nos maîtres mots. C’est pourquoi tous nos produits bénéficient de la garantie vetsak de 5 ans.

  • Expédiez-vous dans le monde entier ?

    Jusqu'à présent, les livraisons ne sont possibles qu'en Europe. La livraison est gratuite dans l'Union européenne. Les livraisons en dehors de l'Union européenne peuvent entraîner des frais supplémentaires. Pour plus d'informations concernant la livraison, veuillez cliquer ici.

  • Livrez-vous des colis comme DHL Box ?

    Malheureusement, ce n'est pas le cas.

  • Puis-je tester les produits ?

    Essayez nos produits sans risque, dans le confort de votre foyer. Nous vous offrons la possibilité d'essayer confortablement votre nouveau sac de haricots vetsak ou votre canapé pendant 30 jours à la maison sans aucun risque. Si vous décidez dans les 30 jours que votre produit vetsak ne vous convient pas, envoyez-nous un courriel à service@vetsak.com. Nous vous enverrons un bon de retour.

  • Quelles sont les politiques de retour ?

    Notre premier espoir est que vous soyez entièrement satisfait de votre vetsak. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours. Nous prenons en charge les frais de retour et vous remboursons le montant total une fois que le colis est arrivé dans notre entrepôt. Le remboursement sera effectué selon la même méthode que celle utilisée lors de l'achat. Veuillez retourner le produit sans aucun signe d'usure et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Si nous constatons des signes d'usure avancée ou anormale, nous aurons le droit d'annuler le remboursement.

  • Les housses vetsak® sont-elles lavables ?

    Toutes les housses de nos sacs de haricots et de nos canapés sont lavables à 30 degrés et peuvent être facilement nettoyées en machine. Après avoir séché à l'air libre, la housse peut être séchée dans le sèche-linge pendant quelques minutes pour la garder douce. Ne pas blanchir, réchauffer ou nettoyer à sec nos tissus. Évitez les rayons du soleil. Les housses vetsak, faciles à entretenir, sont interchangeables et également disponibles séparément.

  • Proposez-vous des échantillons de tissus ?

    Oui, nous le faisons ! - Vous pouvez commander ici des échantillons de tissus gratuits pour trouver le tissu qui convient parfaitement à votre maison !

  • Puis-je commander des housses séparément ?

    Bien sûr que vous pouvez. Nous proposons également des housses individuelles pour nos sacs de haricots et nos modules de canapés. N'hésitez pas à nous contacter directement, ou vous pouvez les trouver dans la catégorie Accessoires de notre boutique en ligne. Les housses vetsak pour les sacs de haricots et les canapés sont faciles à entretenir, lavables et amovibles.

  • Quel est le secret des poufs vetsak® ?

    Avec le remplissage hybride révolutionnaire en mousse à mémoire de forme, vetsak a trouvé une nouvelle génération de remplissage de sacs de haricots. Plus doux, plus fin et surtout : encore plus confortable. Pas de bruissement des globules et pas de perte de volume. Le remplissage innovant s'adapte à tous les corps et donne à vetsak une nouvelle dimension de confort. Le remplissage de haute qualité est sans danger pour la santé et tous les composants portent le label de qualité OEKO-TEX de Textile Trust.

  • Puis-je ajuster le volume de remplissage de mon pouf vetsak® ?

    Nous offrons à tous nos clients une garantie de cinq ans sur le remplissage. Vous pouvez personnaliser le confort du siège et la dureté de votre vetsak individuellement. Une fermeture éclair vous permettra d'ajuster facilement le volume de remplissage en fonction de vos besoins. Vous pouvez donc facilement enlever ou ajouter de la mousse. Vous pouvez commander de la mousse supplémentaire sur demande. N'hésitez pas à nous envoyer un message.

  • Comment puis-je reconditionner mon pouf vetsak® ?

    Pour reconditionner votre vetsak, vous avez besoin du sac de transport d'origine et d'un aspirateur classique. Vous n'avez plus votre sac de transport d'origine ? Pas de problème, vous pouvez facilement en commander un nouveau chez nous. Nous vous enverrons volontiers les instructions sur demande, il vous suffit de nous envoyer un bref message.

  • Puis-je ajouter de nouveaux modules à mon canapé ?

    Disponible dans de nombreux coloris, tissus et dimensions, notre vetsaksofa vous permet de créer un meuble unique, qui reflète votre propre personnalité et votre style de vie. Grâce à sa conception modulaire, vous pouvez faire évoluer votre canapé au fil du temps : Déplacez les modules, ajoutez des éléments individuels ou changez leurs revêtements pour créer un nouveau look pour votre maison.

  • Comment installer mon canapé ?

    Vous détestez construire des meubles ? Nous aussi. C'est pourquoi nous avons conçu Sofa pour éviter la frustration de toutes les manières possibles. Le montage est très facile et sans effort, car chaque pièce s'accroche, s'emboîte et s'emboîte tout simplement. Pas besoin d'outils, de vis, de crier, de pleurer, de passer des mois à regarder des cartons déballés ou, vous savez, à installer des meubles normaux. C'est un confort absolu, en quelques étapes simples. Vous trouverez les instructions ici.

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N'hésitez pas à prendre contact avec nous. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider !